Unsere Praxis ist jeden Tag rund um die Uhr telefonisch unter der Rufnummer 0751 44430 erreichbar. Wir sind 24 Stunden am Tag und das an 365 Tagen des Jahres ein kompetenter Ansprechpartner für Ihre Sorgen - rufen Sie uns einfach an und schildern Sie uns das Problem! Nennen Sie in diesem Gespräch neben dem Namen Ihres Tieres auch bitte Ihren Namen, den Wohnort und Ihre Telefonnummer, damit auch wir telefonisch zu Ihnen Kontakt aufnehmen können.
Bei einem akuten Notfall können Sie die vier W-Fragen beantworten, um uns alle wichtigen Informationen mitzuteilen
- Wer ruft an?
- Was ist geschehen?
- Welche Art von Verletzungen oder Zuständen liegt vor?
- Warten auf Rückfragen und Handlungsanweisungen!
Wenn es uns möglich ist, erhalten Sie eine Erstberatung bereits am Telefon, ansonsten vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für einen Besuch in der Praxis oder auf dem Hof. In dringenden Notfällen wie z. B. bei Unfällen, Krämpfen, Koliken oder Komplikationen bei einer Geburt kümmern wir uns natürlich sofort um den Patienten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Notdienst - in der Nacht oder an Wochenenden - Zuschläge berechnen, da wir uns an die bundesweit geltende Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) halten müssen.